恒溫恒濕試驗箱降溫非常緩慢，是什么原因？

前幾天接到一位深圳用戶的來電咨詢，反應(yīng)貴司實驗室的一臺某牌子的恒溫恒濕試驗箱降溫非常緩慢，是什么原因？而這臺試驗機(jī)并非是客戶從我司購買的，而是購買另外的一個牌子，賣這個牌子恒溫恒濕試驗箱的供應(yīng)商已經(jīng)找不著人了，也通過網(wǎng)上咨詢了其他多家供恒溫恒濕試驗箱供應(yīng)商，都被告知不對外維修。

客戶也是抱著試一試的心態(tài)聯(lián)系上我公司，我公司把此情況告知了公司，公司認(rèn)為在能力范圍內(nèi)能幫則幫，算是在成長的路上多個朋友，便答應(yīng)了用戶的請求，并把用戶的聯(lián)系方式轉(zhuǎn)交給公司售后部，讓售后部處理，售后部技術(shù)工程師通過與用戶的溝通了解，判斷極大可能為漏冷煤。于是與客戶確定好上門檢修時間。

經(jīng)過我司售后工程師的上門全面為該恒溫恒濕試驗機(jī)檢查并填充美國杜邦冷煤后，該試驗機(jī)又正常運(yùn)行，再也不會出現(xiàn)降溫降了一晚上都降不下去的情況了，除此之外，我司售后工程師還專程為用戶全面檢查了該款試驗機(jī)，以確保他們在日后使用過程中的實驗順利的進(jìn)行，用戶對我司和售后工程師十分感謝，并幽默地稱贊我司工程師為環(huán)境試驗設(shè)備的“華佗”，“經(jīng)過他的妙手回春之術(shù)，試驗箱又正常運(yùn)行了！”

我們都說努力的人都很幸運(yùn)的，確實如此呀，該用戶半年后公司需要增加恒溫恒濕試驗箱，首先就想到我司，對我司非常信任和支持，于是雙方確定好試驗機(jī)的技術(shù)條件后，該用戶在我司購買了一臺同樣規(guī)格和技術(shù)條件的恒溫恒濕試驗箱。